GARANTÍA

Todos nuestros equipos y servicios cuentan con garantía por escrito, 100% formal la cual se brinda junto con su nota de venta y factura. El periodo de la garantía varía dependiendo el producto adquirido con STANSER, el cual puede consultar con su vendedor o en la página de producto, nuestra maquinaria y accesorios son de primera calidad, pero si lo peor sucede, su negocio se encuentra en las mejores manos, atenderemos cualquier situación de manera rápida y eficaz para beneficio de su negocio, recuerde que en STANSER contamos con todas las partes en stock para garantías y servicios.

Términos y Condiciones

Plazo

El producto debe encontrarse dentro de la vigencia del plazo de garantía.

Defectos

El equipo presenta un defecto de fábrica.

Alteraciones

El equipo no presenta señas de alteraciones en su interior o componentes.

Mantenimientos realizados

El equipo presenta su formato de mantenimientos realizados por el cliente conforme a la recomendación de STANSER. Ej. Aceitado de partes, revisión de componentes de enfriamiento, limpieza adecuada, etc.

Instalaciones adecuadas

El equipo cuenta con las instalaciones adecuadas para su uso / operación
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Respuesta Inmediata

El tiempo de respuesta para la resolución de algún defecto que presente el equipo es inmediata.
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Requisitos

STANSER tiene un plazo no mayor a 30 días para resolver cualquier incidencia que presente el equipo dentro de su periodo natural de garantía, esto no aplica existiendo causas de fuerza mayor como lo podrían ser. Daños a nuestras instalaciones. Daños ocasionados por desastres naturales (terremotos, huracanes etc.).

Monterrey

Stanser MTY
Ruiz Cortines 214 PTE
Col. Hercules
Guadalupe, N.L.
814 164 8031

CDMX

Stanser CDMX
Otumba PTE No. 40
Col. Tlalnemex
Tlalnepantla, EDOMEX
559 014 6070

Guadalajara

Guadalajara — Próximamente
Nuestra tercera sucursal está en construcción.
Apertura estimada: septiembre 2026.